Felicidad laboral – El principal anhelo del Capital Humano dentro de las organizaciones 

¿Qué es la felicidad? ¿Cómo llegamos a ella? Dos grandes interrogantes que a lo largo de nuestra vida tratamos de responder para poder alcanzarla. Entendida como el estado emocional de bienestar generado en las personas al ver concretado sus deseos, la felicidad  constituye uno de los principales anhelos del ser humano; en donde el amor, la familia, la salud, los amigos y el trabajo, son algunas de las dimensiones que son valoradas por ellas para determinar el grado de la misma.

¿Por qué es importante que las personas se encuentren felices con su trabajo?

El cambio de paradigma respecto a la gestión de Capital Humano, propiciado por la globalización de los mercados y la competitividad de los mismos, basado éste en la importancia que representan las personas para las organizaciones, ha hecho replantear y pensar a las mismas sobre cuáles son los modelos ideales para el desarrollo de ellas, que contribuyan al mismo tiempo, con el desarrollo de la organización.

Investigaciones recientes realizadas por el Instituto de la Felicidad -centro de investigación desarrollado por la compañía Coca-Cola España1–  mediante una encuesta realizada en  dicho país, han puesto de manifiesto que el trabajo se encuentra como uno de los principales factores que inciden en la felicidad en las personas, siendo que entre las que actualmente se encuentran ocupadas, el 82% es feliz, por lo que la felicidad en este ámbito radica, en la satisfacción laboral. El estudio determinó además, que la principal causa de satisfacción en las personas, se encuentra en la labor que desempeñan, siendo que la misma aumenta a medida que las personas desarrollan tareas que disfrutan realizar.

Asimismo, factores como el clima laboral, las relaciones interpersonales con sus pares así como con los jefes, ejercen fuerza en la percepción de dicho estado. Es en este sentido, que los datos constatan que el 72,1% de las personas que dicen ser muy felices, manifiestan tener una buena relación con sus superiores, mientras que el 75% cuentan con una excelente relación con sus compañeros de trabajo, lo que contribuye a que el clima organizacional sea adecuado para el desempeño de los colaboradores. La estabilidad laboral así como el empoderamiento del Capital Humano, son factores que incrementan también el grado de satisfacción, significando para ellas el reconocimiento de la empresa hacia su labor.

Una verdadera ventaja competitiva

Sobre la base de que a mayor grado de felicidad de los colaboradores, mayor es la productividad de los mismos, las organizaciones deben garantizar las condiciones necesarias para alcanzar el bienestar de su Capital Humano, lo cual no solo garantiza una mejor calidad de vida para ellos, sino también un aumento de la competitividad de las organizaciones.

Al mismo tiempo que fortalece a la organización, las personas felices con su empleo poseen una mejor calidad de vida. Entre otros aspectos, el bienestar de ellas, se ve reflejado en la disminución de las enfermedades profesionales –originadas por el entorno y la tarea laboral desarrollada-, disminuyendo los niveles de estrés y depresión, entre otras.

Se encuentra comprobado, que el bienestar de las personas en su empleo, conlleva un incremento de su productividad, potenciando así su rendimiento laboral. Las personas más felices son así mismo, las más comprometidas con su labor y con los objetivos de la organización, lo cual incrementa el sentimiento de pertenencia con ella. Dato corroborado por el 76,5% de las personas españolas que dicen ser felices en su empleo y que al mismo tiempo poseen un buen concepto de la empresa para la cual trabajan, redituando esto en la disminución de la rotación de personal.

Sin embargo, las organizaciones deben estar atentas a este último factor, dado que la última encuesta de opinión realizada en el año 2013 por la empresa internacional Gallup, -nombre adoptado de la metodología utilizada, inventada por George Gallup y realizada desde 1990-  sobre una muestra de 230.000 trabajadores de 142 países2, con el objetivo de conocer el grado de compromiso de estos con su organización, puso de manifiesto que únicamente el 13% de los trabajadores a nivel mundial, se encuentra comprometido con su labor. El porcentaje restante se encuentra compuesto por un 63% de trabajadores que no se encuentran comprometidos, y un 24% de trabajadores “activamente desconectados”, lo que Gallup identifica como aquellas personas que no se encuentran para nada a gusto con su empleo.

Y tú… ¿eres feliz en el trabajo?

 

1-      http://www.institutodelafelicidad.com

2-      www.elpais.com.uy