El nuevo rol de Recursos Humanos dentro de las organizaciones

En los modelos tradicionales de gestión organizacional, el área de Recursos Humanos basaba sus funciones en tareas administrativas vinculadas a la liquidación de sueldos de los trabajadores, la gestión de sus  legajos, peticiones especiales, vacaciones, etc. Pero la competitividad de los mercados modernos, han obligado a redefinir procesos en rédito del negocio. Es por ello que uno de los grandes desafíos actuales, ha sido el de esclarecer el rol que juega el área de Capital Humano dentro de las organizaciones, para que el mismo aporte valor al negocio.

Comprendiendo la importancia que las personas poseen para las organizaciones, las mismas han comenzado a priorizar la actividad del área de Capital Humano como un factor fundamental para la estrategia del negocio, lo cual supone un cambio de paradigma en los modelos de gestión de personas. Promoviendo su participación activa en los procesos de decisión, los departamentos de Recursos Humanos han pasado de ser meras áreas de tareas rutinarias a una fuente fundamental para la retención del talento.

Artículos académicos publicados por la cátedra de la Facultad de Ciencias Empresariales de la Universidad Austral de Argentina1, exponen claramente una comparativa sobre el pasaje del rol del área de Recursos Humanos en los procesos de gestión de personas tradiciones a los modernos, pasando estos de:

Pero… ¿Qué es la alineación estratégica?

Un artículo publicado por Geopolis, define la misma como “las acciones de gestión organizacional que nos permiten que el recurso humano se dirija como un conjunto unificado a los objetivos estratégicos que la organización quiere conseguir. En una sola palabra se pretende que tengan unidireccionalidad hacia el objetivo estratégico”2.

Enfocados en las personas como motor fundamental para el funcionamiento organizacional, el área de Capital Humano se centra, entre otras cosas, en identificar oportunidades para fomentar el bienestar organizacional,como clave para la mejora de la productividad. Sabido es que el nivel de compromiso de los trabajadores con la organización, repercute directamente en los niveles de productividad, por lo que mantenerlos motivados y fomentar su bienestar es una tarea fundamental para cumplir con los objetivos organizacionales. Es aquí donde cobra vital importancia la gestión de personas.

Desde la creación de programas de incentivos y beneficios para los trabajadores, pasando por la gestión del desarrollo de su carrera dentro de la organización para la toma de decisiones tales como ascensos, promociones y/o delegación de proyectos,hasta la implementación de programas de capacitación tendientes a potenciar sus habilidades y competencias, son ahora tareas relevantes para las empresas, las cuales antes no eran concebidas como tales.

Si bien el advenimiento tecnológico ha impactado directamente en las empresas, no todo se ha automatizado, y las personas siguen siendo pilar fundamental de toda organización, considerándolas ahora como un socio estratégico de carácter proactivo, y en un mercado de constantes cambios, los profesionales del área de Capital Humano enfrentan la ardua tarea de motivar, comprometer, capacitar y gestionar su conocimiento, entre otros, para retener al capital más valioso del cual todas las organizaciones dependen.

1-      http://www.gestiopolis.com/alineacion-recursos-humanos-gestion-organizacional/

2-      http://www.fce.austral.edu.ar/aplic/webSIA/webSIA2004.nsf/6905fd7e3ce10eca03256e0b0056c5b9/

1bc9c570e98cbc9d0325733a007be551/$FILE/Recursos%20Humanos%20Champions%20-%20Cap.2%20%20A.pdf